Un buen informe semanal cabe en una página y termina con decisiones, no con gráficos.
Los números
- Gasto de la semana por canal.
- Contactos y clientes por canal.
- Coste por cliente y su evolución.
- Ingresos por euro invertido, si se puede medir.
Las pruebas
Qué se probó, qué resultado dio y con qué nos quedamos. Una prueba que no funcionó también es información.
Lo que vamos a hacer
Tres acciones para la semana siguiente, como mucho. Si hay más, no se harán bien.
Lo que necesitamos
Lo que bloquea al equipo: accesos, aprobaciones, contenido del cliente.
Lo que sobra
Impresiones, alcance y "me gusta" si no explican una decisión. Gráficos bonitos sin conclusión.
